Política de privacidad

Somos conscientes de su preocupación con respecto a su información privada y cómo se utiliza, y agradecemos su confianza. Esta Política de privacidad explica cómo Artesano, https://www.makipalmata.com/ (colectivamente, "nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, usa y comparte información sobre usted cuando utiliza nuestros sitios web y servicios en línea ("Servicios"), así como cuando interactúa con nosotros.


INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

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RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

Información personal: El tipo de información personal que recopilamos dependerá del propósito para el que la recopilemos. Podemos solicitar:

  • Nombre;
  • datos de contacto, incluida la dirección de correo electrónico, la dirección y el número de teléfono;
  • estado civil y aniversario;
  • Fecha de cumpleaños;
  • información demográfica;
  • tarjeta de crédito u otros detalles de pago (solo al comprar un producto con nosotros);
  • preferencias y opiniones; y
  • cualquier otra información solicitada en este sitio web, o solicitada por nosotros, o proporcionada por usted.

Información no identificable personalmente: Datos que nunca han sido etiquetados con identificadores individuales o de los cuales los identificadores han sido eliminados permanentemente, y de los cuales no se puede identificar a ningún individuo específico. Cuando visita nuestro sitio web, registramos automáticamente información no identificable personalmente que su navegador envía. Estos datos pueden incluir:

  • La dirección IP de su computadora;
  • tipo de navegador;
  • la página web que estaba visitando antes de llegar a nuestro sitio web;
  • las páginas dentro de https://artesano.net/ que visita;
  • el tiempo dedicado a esas páginas, artículos e información buscados en nuestro sitio web, tiempos de acceso, fechas y otras estadísticas.

La información no identificable personalmente se recopila para análisis y evaluación para ayudarnos a mejorar nuestro sitio web y los servicios y productos que ofrecemos. Estos datos no se utilizarán en asociación con ninguna otra información personal.


CÓMO RECOPILAMOS SU INFORMACIÓN

Podemos recopilar su información de varias maneras, que incluyen:

Directamente de usted, incluyendo, pero no limitado a cuando usted:

  • navega por nuestro sitio web;
  • se registra en nuestro sitio web;
  • inicia sesión en el sitio web una vez registrado;
  • realiza una compra con nosotros;
  • interactúa con nosotros en nuestras redes sociales

POLÍTICA DE COOKIES

Utilizamos "cookies" cuando visita nuestro sitio web. Es una tecnología que nos permite personalizar nuestro servicio para usted y rastrear los patrones de comportamiento de los visitantes del sitio web.

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Existen cuatro tipos principales de cookies; así es como y por qué las usamos:

  • Cookies de análisis: estas cookies nos permiten medir y analizar el uso que nuestros clientes hacen del sitio web, para mejorar tanto su funcionalidad como su experiencia de compra.

  • Cookies de preferencia del cliente – Cuando navega o compra, estas cookies recordarán sus preferencias (como su idioma o ubicación), para que podamos hacer que su experiencia de compra sea lo más fluida posible y más personal para usted.

  • Cookies de orientación o publicidad: Estas cookies se utilizan para entregar materiales de marketing y publicidad relevantes para usted.


Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del sitio, recopilamos cierta información sobre usted, incluido su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información del pedido". Cuando hablamos de "Información personal" en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN

Utilizamos la información para fines que incluyen:

  • Para crear pedidos, registros de transacciones, acuerdos para la venta de productos o servicios, facturas, comprobantes o recibos de impuestos;

  • para comunicarnos con usted sobre productos y servicios, resultados de concursos, ofertas especiales y eventos que pueden ser de su interés;

  • realizar investigaciones y análisis;

  • para investigación de mercado y desarrollo de negocios, incluyendo el desarrollo de sitios web y la medición del tráfico y las tendencias del sitio web;

  • para enviarle contenido personalizado del sitio;

  • para marketing, incluido el marketing directo;

  • para organizar concursos u ofrecerle beneficios adicionales;

  • para enviarle información promocional de terceros que creemos que puede ser de su interés, y

  • para cumplir con las leyes o regulaciones o para cumplir con las instrucciones dadas por los reguladores o las autoridades.

DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL A TERCEROS

Podemos divulgar su información personal a:

  • ayudarnos a proporcionar productos y servicios que ha solicitado, como proveedores de servicios de entrega;

  • agencias de informes crediticios y tribunales, tribunales y autoridades reguladoras cuando los clientes no pagan los bienes o servicios que proporcionamos;

  • tribunales, tribunales, autoridades reguladoras y oficinas de aplicación de la ley según lo exija la ley, con respecto a cualquier procedimiento legal actual o potencial, o para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales, y

  • realizar investigaciones de mercado y análisis de estrategias de marketing;

Finalmente, también podemos compartir su Información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

Puede ponerse en contacto con nosotros para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad. Si tiene alguna pregunta o desea presentar una queja, envíenos un correo electrónico a info@makipalmata.com